Politique de Confidentialité

    Votre vie privée est importante pour nous. Découvrez comment nous protégeons vos données.

    Dernière mise à jour : 1er janvier 2025

    1Introduction

    Benin Deals s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations.

    Vos données sont sécurisées et ne seront jamais vendues à des tiers.

    2Données Collectées

    Nous collectons les types de données suivants :

    Données d'identification

    Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale

    Données de connexion

    Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, cookies

    Données transactionnelles

    Historique d'achats, annonces publiées, messages échangés, favoris

    Données de paiement

    Informations bancaires (traitées de manière sécurisée par nos partenaires de paiement)

    3Utilisation des Données

    Nous utilisons vos données pour :

    • Créer et gérer votre compte utilisateur
    • Faciliter les transactions entre acheteurs et vendeurs
    • Améliorer nos services et personnaliser votre expérience
    • Vous envoyer des notifications importantes et promotionnelles
    • Prévenir la fraude et assurer la sécurité de la plateforme
    • Respecter nos obligations légales

    4Partage des Données

    Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

    Autres utilisateurs : Informations nécessaires pour faciliter les transactions (nom, numéro de téléphone pour les acheteurs/vendeurs)

    Prestataires de services : Partenaires de paiement, hébergement, analyse de données (sous contrat de confidentialité)

    Autorités légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits

    5Sécurité des Données

    Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

    Chiffrement SSL/TLS

    Toutes les communications sont chiffrées

    Serveurs sécurisés

    Hébergement dans des datacenters certifiés

    Accès restreint

    Seul le personnel autorisé accède aux données

    Audits réguliers

    Contrôles de sécurité périodiques

    6Vos Droits

    Vous disposez des droits suivants :

    Droit d'accès : Consulter les données que nous détenons sur vous

    Droit de rectification : Corriger vos données inexactes

    Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données

    Droit d'opposition : Refuser certains traitements de vos données

    Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré

    Pour exercer vos droits, contactez-nous à privacy@benindeals.com

    7Cookies

    Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

    Types de cookies : Cookies essentiels, cookies de performance, cookies de personnalisation, cookies publicitaires

    8Conservation des Données

    Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les données des comptes inactifs depuis plus de 3 ans peuvent être supprimées.

    9Modifications de la Politique

    Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via la plateforme.

    Contact

    Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :

    Email : privacy@benindeals.com

    Téléphone : +229 XX XX XX XX

    Adresse : Cotonou, Bénin