Politique de Retour

    Retours et remboursements simplifiés pour vos achats sur Benin Deals

    Procédure de Retour

    1

    Contactez le vendeur

    Informez le vendeur de votre souhait de retourner le produit via la messagerie Benin Deals

    2

    Obtenez l'accord

    Le vendeur vous fournira les instructions de retour

    3

    Renvoyez le produit

    Emballez soigneusement et expédiez selon les instructions

    4

    Recevez votre remboursement

    Sous 7 jours après réception du produit par le vendeur

    Produits Non Retournables

    Certains produits ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène ou de sécurité :

    • Produits alimentaires périssables
    • Produits d'hygiène personnelle ouverts
    • Produits sur mesure ou personnalisés
    • Logiciels ou contenus numériques téléchargés

    Frais de Retour

    Retour pour défaut : Les frais de retour sont à la charge du vendeur

    Retour pour changement d'avis : Les frais de retour sont à votre charge

    Besoin d'Aide ?

    Notre équipe est là pour vous accompagner dans votre démarche de retour.